O que fazer se um cassino online bloquear sua conta?

Brincando em um cassino online é para ser uma atividade relativamente não estressante que produz um pouco de alegria e dá alguma cor ao seu dia. A ideia não é que você deve estar se estressando e preocupando -se com o fato de o site do cassino ter trancado você em sua conta. Para ficar claro, isso não é uma ocorrência normal; portanto, você não deve se preocupar toda vez que faz login em um cassino sobre isso acontecer, mas agora pode acontecer. Este artigo o ajudará e o guiará no processo de tentar recuperar o acesso à sua conta e seus ganhos suados.

Faça o que fizer, não entre em pânico!

Suponha que você sinta a necessidade de relaxar um pouco, para deitar no sofá, retirar o telefone e iniciar seu site favorito do cassino, mas isso não lhe dará acesso à sua conta de cassino com seu dinheiro suado. O que você faz? Bem, a primeira coisa que você não faz é entrar em pânico! O pânico raramente resolve problemas e fazendo algo precipitado, como entrar em contato com o suporte e sair neles, não ajudará o seu caso.

Em vez disso, investigamos uma abordagem mais sistemática, onde você permanece racional, calmo e composto. Primeiras coisas primeiro, vamos explorar algumas razões possíveis pelas quais você está bloqueado da sua conta.

Por que fui trancado da minha conta?

Nem sempre parece racional do seu ponto de vista, mas geralmente há uma explicação lógica para o motivo pelo qual você foi trancado fora do cassino em mais casos do que não. Abaixo, discutiremos os motivos mais comuns:

  • Muitas tentativas de login

    Provavelmente, uma das razões mais comuns para os cassinos travar jogadores de suas contas são muitas tentativas de login com falha. Isso acontece quando um usuário tenta fazer login várias vezes com o nome de usuário ou senha errados. É uma precaução de segurança proteger sua conta de pessoas não autorizadas tentando inserir sua conta de jogo. Nesses casos, você normalmente pode enviar e -mail ou entrar em contato com o site do cassino através do bate -papo ao vivo e verificar sua identidade.

  • Você não verificou sua identidade

    Deixar de verificar sua identidade com documentos adequados é outra razão pela qual as contas de cassino dos jogadores são bloqueadas. Isso pode ocorrer potencialmente ao retirar fundos da sua conta. Isso tende a fazer parte do Termos e condições dos cassinos, para que possa ser considerado uma violação. Se isso acontecer com você, entre em contato com o cassino de maneira calma e ordenada e veja se eles podem fazer qualquer coisa para ajudá -lo.

  • Violar os termos e condições

    We already touched on this in brief above, but your account will likely be locked if you violate any of the casino sites' terms and conditions. This is not the casinos' fault. It is your obligation to read the terms and conditions and make sure that you are compliant. Before making a deposit, read through the T& C and make sure you fully understand what the casino site is asking from you.

  • Cometendo frEURe

    Se o cassino até suspeitar que qualquer coisa relacionada a você tentando cometer atividades frEURulentas, os dias da sua conta de cassino serão numerados. Os cassinos têm uma política muito firme e rigorosa em termos de frEURe. Isso inclui exemplos como fornecer informações frEURulentas ou tentar abusar do sistema de bônus.

  • Várias contas

    O registro de várias contas em um site tende a ir contra a maioria dos termos e condições dos cassinos. Os jogadores só podem ter uma conta, portanto, a abertura de mais contas certamente aumentará o risco de ficar bloqueado pelo cassino. Detectar isso não será um grande desafio para o cassino, pois eles poderão detectar seu endereço IP ou retirada de dinheiro para uma conta já vinculada. Tentar contornar essas medidas de segurança é simplesmente estupidez. Basta seguir as regras e você ficará bem.

  • Sendo menor de idade

    Os cassinos também têm uma política super rigorosa sobre apostas menores de idade. Isto é por inúmeras razões. Por um lado, o cassino tem motivos de responsabilidade, por isso ficam extremamente claros que o jogo é apenas para as pessoas de 18 anos ou mais. Em segundo lugar, é para proteger os adolescentes e crianças impressionáveis que estão longe de ser totalmente desenvolvidos para assumir um compromisso financeiro que ainda não entendem.

O que você pode fazer para desbloquear sua conta?

Depois de perceber que sua conta está bloqueada, você deve entrar em contato com o suporte ao cliente com calma e educação. Dependendo do cassino, você pode fazer isso por e -mail ou bate -papo ao vivo. Se você utilizar o bate -papo ao vivo, poderá obter uma resposta mais rápida e, esperançosamente, explicar por que está bloqueado da sua conta. Felizmente, você não fez nada muito sério e eles podem ajudá -lo rapidamente a resolver o problema.

Ao escolher um site de cassino, é sempre benéfico jogar em sites grandes e estabelecidos. Esses sites tendem a ter melhor suporte ao cliente e funcionários mais informados. Para coisas menores, eles podem ajudá -lo imediatamente. Se o assunto for mais complicado, eles provavelmente solicitarão que você envie por e -mail certa documentação para provar sua identidade.

Não tenho ajuda, o que eu faço agora?

O cassino é difícil e relutante em ajudá -lo? Se for esse o caso e você sente que esgotou todas as suas opções, você deve voltar para outro lugar para obter ajuda. Felizmente, inúmeras entidades estão disponíveis para atuar como mediadores entre jogadores e cassinos em disputa na indústria de jogos de azar.

Como jogador, você merece tratamento justo e jogos justos. Afinal, você escolhe jogar em um determinado site, então o mínimo que eles podem fazer é tratá -lo de maneira justa. Depois de encontrar um mediador adequado, você e a festa do cassino chegarão a 96 horas para responder. Depois disso, a queixa é fechada.

Se tudo mais falhar e você ainda não descobriu a disputa, seu último recurso está entrando em contato com o emissor da licença. Se algo antiético ocorreu da parte do cassino, eles podem, na pior das hipóteses, correr o risco de pagar uma taxa pesada ao emissor.

Conclusão

Às vezes, as coisas não funcionam como você quer. No caso improvável de sua conta de cassino ser bloqueada, agora você está melhor equipado para lidar com ela. Só não se esqueça de permanecer calmo, educado e racional. Tente entrar em contato com o suporte e, se não funcionar, volte para a ajuda externa.

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